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当院は、患者様に良質かつ適切な医療を提供する為に常に最善の努力を行います。そのために、必要な範囲内で適正に個人情報を取得・利用・管理し、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。そして患者様の同意なくしては、法と当院が定めた目的以外に個人情報を利用する事は一切致しません。

また個人情報保護のための安全管理に日々努め、取り扱いに関しての苦情に対しては、適切かつ迅速に対処致します。

平成17年4月1日
院長　寺田康

当院における患者様の個人情報の利用目的は以下の通りです

院内での利用

1. 当院が提供する医療サービスとその向上
2. 医療保険事務
3. 入退院などの病棟管理
4. 会計・経理
5. 医療事故などの報告
6. 医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
7. 学生の実習への協力
8. 医療の質の向上を目的とした症例研究
9. その他、患者様に係る管理運営業務

院外への情報提供としての利用

1. 他の病院、診療所、助産院、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの連携
2. 他の医療機関からの照会への回答
3. 患者様の診察などに当たり、外部の医師などの意見・助言を求める場合
4. 検体検査業務の委託その他の業務委託
5. ご家族などへの病状説明
6. 保険事務の委託
7. 審査支払機関へのレセプトの提出
8. 審査支払機関または保険者からの照会への回答
9. 事業者等からの委託を受けて健康診断等を行った場合における、事業者へのその結果の通知
10. 医師倍積責任保険などに係る、医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出など
11. 外部監査機関への情報提供
12. その他、患者様への医療保険事務に関する利用

当院の利用目的の中で同意しがたいものがある場合には、あらかじめ患者様の明確な同意を得るよう当院に求めることができます。また同意及び留保はその後患者様からのお申し出により、いつでも変更することが可能です。

個人情報の安全管理について

個人情報保護のための組織体制を整備し安全管理を徹底します。
個人情報の管理が十分に図られるよう職員に対し必要かつ適切な監督と教育を行います。

また、患者様に適切かつ取り違いなどの事故のない安全な医療を提供するために、病院の業務として更に具体的に以下の通り個人情報の取り扱いを定めました。
もし同意しがたいものがあればお申し出ください。

1. 病室にお名前を掲示すること。
2. 院内で、診療・お薬・検査や会計の順番がきたときなど病院業務の一環として患者様をお呼出しすること。
3. 検査・入院・受診予約の変更や、入院日が決まったときに、ご自宅または職場にご連絡する場合があること。
4. 受付で、ご面会の方から患者様の入院の有無や病室のお問合せにお答えすること。
5. 電話では、患者様以外の方からのお問合せにはお答えしないこと。
6. 患者様からの電話でのお問合せについては、ご本人様と確認後、事務的なことに関してはお答えし、病状説明は行わないこと。
7. あらかじめ患者様とともに決めたご家族以外には、病状説明は基本的に行わないこと。
8. 医薬品（点滴など）に患者様のお名前を記載すること。
9. 他の医療機関へ患者様を紹介する必要がある場合に、診療経過などを提供すること。

以上の当院の個人情報について、ご質問・ご相談がある方は下記までご連絡下さい。

• 大和徳洲会病院 個人情報受付窓口担当：総務課　菅谷和信・医事課　櫨山竜太郎
• 電話：046-264-1111（内線9067）

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